Diritto di recesso

 

Le vendite di prodotti via Internet sono regolate dal D.Lgs 206/2005 - Codice del Consumo. Esso prevede, a favore del consumatore, il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Il diritto di recesso non può essere esercitato se il prodotto non è integro, ossia:

  • in mancanza dell'imballo originale;
  • in assenza di elementi integranti del prodotto (etichette, accessori, manuali d'istruzione, etc);
  • per danneggiamento del prodotto.

Il diritto di recesso si applica all’intero ordine. Non è possibile esercitare il recesso solamente su parte dei prodotti acquistati. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nella nostra sede o magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente ed, in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la D.S.G. SPORT Srls ne darà comunicazione al cliente entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nella propria sede o magazzino. Ciò per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso. D.S.G. SPORT Srls non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l'imballo originale interno e/o esterno risulti danneggiato o deteriorato, D.S.G. SPORT Srls provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 10% di detto rimborso a titolo di contributo alle spese di ripristino degli imballaggi.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a D.S.G. SPORT Srls una comunicazione esplicita scritta entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato in fondo al paragrafo. Tale comunicazione dovrà essere inviata:

  • tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento a:

D.S.G. SPORT Srls

Via Trieste, 2/A

33044 MANZANO (UD)

tel. 0432 754095

  • oppure (solo per clienti in Italia) tramite PEC al seguente indirizzo:

dsgsport@legalmail.it   (non è possibile inviare mail ordinarie a questo indirizzo)

Generalmente la restituzione delle somme dovute avviene attraverso il canale utilizzato per l’acquisto del bene. Il cliente può concordare con D.S.G. SPORT Srls eventuali altri canali di restituzione.

Per prodotti personalizzati non vale il diritto di recesso né si accettano resi per alcuna ragione salvo il caso di eventuali errori commessi da D.S.G. SPORT Srls.

Qualora il cliente si avvalga del diritto di recesso, dovrà rispedire i beni a:

D.S.G. SPORT Srls

Via Trieste, 2/A

33044 MANZANO (UD)

Ciò senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.

Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.

 

Modulo di recesso tipo (da inviare via Raccomandata A/R o PEC)

(ricopiare, compilare e restituire il seguente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

 

Intestare e spedire a:

Spett.le

D.S.G. SPORT Srls

Via Trieste, 2/A

33044 MANZANO (UD)

PEC: dsgsport@legalmail.it

tel.: 0432 754095

Testo:

  • Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni ...
  • Ordinati il (*)/ricevuti il (*) ...
  • Nome del consumatore ...
  • Indirizzo del consumatore ...
  • Firma del onsumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) ...
  • Data ...

(*) Cancellare la dicitura inutile.